01 · SMM 02 · Таргет 03 · Директ 04 · Контент 05 · Видео 06 · Репутация 07 · SEO 08 · Комплекс
THNKFOR.ME · Услуги 06 · Управление репутацией от 20 000 ₽/мес

Репутация
которой
доверяют

87% людей читают отзывы перед покупкой. Управляйте тем, что они видят. Мониторинг, работа с негативом, SERM.

Обсудить проект Все тарифы
06_
Яндекс
+ Google
Все ключевые площадки
24/7
Мониторинг упоминаний
-80%
Снижение негатива
↑
Рост рейтинга
// 01 · Что входит в услугу
◎
Мониторинг упоминаний
Автоматический сбор отзывов со всех площадок. Ни один негативный отзыв не останется без ответа дольше часа.
⚡
Работа с негативом
Быстрые ответы, деэскалация конфликта, решение проблем клиента. Превращаем недовольных в лояльных.
★
Наращивание позитива
Стимулируем довольных клиентов оставлять отзывы. Системный рост рейтинга без накрутки.
▲
SERM
Вытеснение негатива из поиска позитивными результатами. Управляем тем, что видят люди при поиске вашего бренда.
◻
Управление карточками
Яндекс Карты, Google Карты, 2GIS — актуальный профиль, фото, описание, часы работы.
▣
Отчётность
Еженедельный дашборд с рейтингом, динамикой упоминаний и тональностью. Всегда знаете, что происходит.
// 02 · Как работаем
01
Аудит репутации
Собираем все упоминания за 6 месяцев, анализируем тональность, находим критические точки.
02
Стратегия ответов
Разрабатываем tone of voice для ответов, скрипты на типовые ситуации, эскалационную матрицу.
03
Активная работа
Ежедневный мониторинг и ответы, стимулирование позитивных отзывов, работа с агрегаторами.
04
SERM и мониторинг
Продвигаем позитивные материалы в топ поиска, подавляем негативные, еженедельные отчёты.
// 03 · Тарифы
Пакет
Базовый
20 000 ₽/мес
  • Мониторинг 3 площадок
  • Ответы на негативные отзывы
  • Управление карточкой Яндекс Карты
  • Ежемесячный отчёт
  • Реакция до 4 часов
Старт управления репутацией
Выбрать пакет
Популярный выбор
Стандарт
35 000 ₽/мес
  • Все площадки без ограничений
  • Наращивание позитивных отзывов
  • Начало SERM-работ
  • Еженедельный дашборд
  • Реакция до 1 часа
  • Управление 2GIS и Google
Системная работа с репутацией
Выбрать пакет
Пакет
Максимум
55 000 ₽/мес
  • Полный SERM-цикл
  • Кризис-менеджмент 24/7
  • Работа с агрегаторами и отзовиками
  • ORM — управление образом бренда
  • Реакция до 30 минут
  • Выделенный менеджер
Для бизнеса с высоким риском репутации
Выбрать пакет
// 04 · Подходящие ниши

Управление репутацией критично для сервисного бизнеса, где отзывы прямо влияют на выбор клиента.

Стоматологии Косметологические клиники Рестораны Фитнес-клубы Автосервисы Юридические фирмы Клининговые компании Ветеринарные клиники SPA-салоны Частные клиники Все ниши →
// 05 · Следующий шаг
01 · Бесплатно

Аудит репутации

Соберём все ваши отзывы за 6 месяцев, проанализируем тональность и покажем критические зоны риска.

Получить аудит
02 · Срочно

Кризисное реагирование

Если прямо сейчас есть волна негатива — выходим на связь в течение часа и начинаем работать.

Связаться срочно
03 · Комплекс

Репутация + SEO + SMM

Управляем репутацией, продвигаем в поиске и ведём соцсети. Один подрядчик — полная картина.

Узнать про комплекс